Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan oleh Peserta JKN-KIS di wilayah kerja Puskesmas Kondodewata Kabupaten Tana Toraja

Agustina Arruan

Agustina Arruan Universitas Tamalatea Makassar

Abstract

The utilization of health services by JKN-KIS participants at Kondodewata Health Center remains below the expected visit target. This is influenced by factors such as accessibility, available facilities, low public knowledge, and the availability of health workers when the community needs services. This study aims to determine the factors associated with the utilization of health services by JKN-KIS participants in the working area of Kondodewata Health Center, Tana Toraja Regency.

This research is quantitative in nature, using a cross-sectional approach. The population consisted of all JKN-KIS participants, both PBI (Contribution Assistance Recipients) and Non-PBI, totaling 5,641 people. A sample of 76 respondents was selected using simple random sampling. The instrument used was a questionnaire. Data analysis was conducted using univariate and bivariate analysis with the Chi-square test at a significance level of p-value = 0.05.

The results of the study showed a significant relationship between JKN knowledge and the utilization of health services (p-value = 0.041). There was a significant relationship between accessibility and health service utilization (p-value = 0.000). There was also a significant relationship between the availability of health workers and health service utilization (p-value = 0.012). A significant relationship was also found between available facilities and health service utilization (p-value = 0.000).

The study concludes that there is a relationship between knowledge, accessibility, availability of health workers, and facilities with the utilization of health services. It is recommended to improve public knowledge, ensure equitable distribution of health workers, and enhance access to health service locations so that communities can more easily obtain services.

References

Alim, M. C., Indar, I., & Harniati, H. (2023). Faktor Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Klinik Engsar Polewali Mandar. Jurnal
Ners, 7(2), 829–836. https://doi.org/10.31004/jn.v7i2.15096
Ameina, F. (2022). Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Masyarakat Kampung Cirimpak Rt 02/05 Desa Megamendung Pada Masa Pandemi Covid-19 Tahun 2021. Promotor, 5(3), 249–254. https://doi.org/10.32832/pro.v5i3.6165
Asril. (2022). Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada peserta BPJS kesehatan di puskesmas campalagian. 4(1), 83– 88.
Astuti, A. D., Nurjanah, A., Ramadhan, M. R., Nafisah, N., Utami, R., & Wasiyem. (2025). Aksesibilitas Layanan Kesehatan Modern dan Tradisional di Masyarakat. Medika Nusantara, 3(1), 78–85.
Basith, Z. A., & Prameswari, G. N. (2020). pemanfaatan pelayanan kesehatan di puskesmas. Higeia Journal of Public Health, 4(1), 52–63.
Cahyani, R., Anam, H. K., & Arsyad, M. (2021). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta JKN Di Wilayah
Kerja Puskesmas Beruntung Raya Tahun 2020. Http://Eprints.UniskaBjm.Ac.Id, 47, 1–8.
Dhea Maharani, Haeruddin, Reza Aril Ahri, Nurmiati Muchlis, & Ella Andayanie. (2024). Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Peserta BPJS Di Kecamatan Mappedeceng. Window of Public Health Journal, 5(1), 139–152.
Ilmayanti, N. A., Arni Rizqiani Rusydi, & Ella Andayanie. (2022). Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Poli Interna di
RSUP Dr. Tadjuddin Chalid Kota Makassar. Window of Public Health Journal, 3(6), 1079–1088. https://doi.org/10.33096/woph.v3i6.527
Kemenkes RI. (2014). Pedoman Pelaksanaan program JKN. Implementation Science, 39(1), 1–15.
Kemenkes RI. (2024). peraturan menteri kesehatan repunlik indonesia nomor 21 tahun 2020 tentang renstra. 15(1), 1–337.
Kementrian Kesehatan. (2023). Profil Kesehatan Indonesia.
Lepodi, A. R., Sinay, H., Cahyawati, S., & Puluhatumena, D. P. (2024). FaktorFaktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Klinik
Sikes Lanud Pattimura Ambon. USADA NUSANTARA : Jurnal Kesehatan Tradisional, 2(1), 162–175.
Mahendra, R., Supriyadi, & Yulis, Z. E. (2019). Hubungan ketersediaan tenaga kesehatan dengan mutu pelayanan kesehatan di Klinik Mitra Keluarga Sejahtera Sukowono Jember. Umj, 0331, 1–11.
Marissa, Pujianti, N., & Wulandari, A. (2021). Faktor Yang Berhubungan Dengan
Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Wilayah Kerja Puskesmas Guntung Payung Kota Banjarbaru. Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia, 8(3), 11–16.
Meliala, S. A., Rahayu, S., & Pohan, H. D. J. (2024). Hubungan Pengetahuan dan Persepsi Masyarakat Dengan Pemanfaatan Pelayanan BPJS Kesehatan di Wilayah Kerja UPT Puskesmas Lalang Complex : Jurnal Multidisiplin Ilmu Nasional. Multi Didiplin Ilmu Nasional, 1(2), 49–56.
Meliana, R. (2021). Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Upt. Puskesmas Linggang Bigung Kecamatan Linggang Bigung Kabupaten Kutai Barat. Administrasi Publik, 4(4), 4994–5008.
Ode, A. N., Vilasari, D., Sahila, R., & Gurning, F. P. (2024). Implementasi Program Kartu Indonesia Sehat ( KIS ) Dalam Penggunaan Pembiayaan Kesehatan di Puskesmas Simalingkar Implementation of the Healthy Indonesia Card ( KIS ) Program in the Use of Health Financing at the Simalingkar Health Center. Jurnal Kolaboratif Sains, 7(7), 2460–2464.
Pakpahan, M., Siregar, D., Susilawaty, A., Tasnim, Mustar, Ramdany, R., Manurung, E. I., Sianturi, E., Tomponu, M. R. G., Sitanggang, Y. F., & M, M. (2021). Promosi Kesehatan & Prilaku Kesehatan. In Jakarta: EGC.
Permenkes. (2019). Peraturan Menteri Kesehatan RI No 43 tahun 2019 tentang Puskesmas. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas, 1335, 2004–2006.
Perpres jaminan kesehatan no 12 tahun. (2013). peraturan presiden republik indonesia nomor 12 tahun 2013. 26(4), 1–37.
Perpres RI. (2019). Peraturan Presiden tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan. Pemerintah Republik Indonesia, 004877, 1–74.
Ramadhani, A. C., & Susilawati. (2022). Analisa faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan di pesisir. Health Sains, 3(6), 805–811.
Saputra, M. A. S., & Roziah. (2021). Hubungan Jarak Tempat Tinggal dan Pengetahuan Masyarkat dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan. Jurnal Kesehatan Terapan, 8(1), 20–26.
Soesanto, B., Noor, Z., Ilmi, B., Suhartono, E., & Rahman, F. (2021). Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatandi Puskesmas pulang pisau. Ners, 8(2024), 1577–1583.
Songgigilan, G., Frederik, W. A. P. G., & Londa, J. E. (2021). perlindungan hukum terhadap pasien dalam mendapatkan pelayanan kesehatan pada masa pandemi Covid-19. IX(7), 25–34.
Suryani, & Ningsih, K. W. (2020). Hubungan Pengetahuan Dengan Perilaku Masyarakat Dalam Membuang Sampah Di Sungai Sago Pekanbaru. Dinamika Lingkungan Indonesia, 7(1), 58–61. https://doi.org/10.31258/dli.7.1.p.58-61
Ulfira, L., Lastri, S., & Andria, D. (2023). Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Bpjs Kesehatan Pada Masyarakat Di Puskesmas Alue Pisang Kabupaten Aceh Barat Daya Tahun 2022. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(4), 6058–6065.
UU RI No 40 Tahun. (2004). UU RI No.40 Tahun 2004 Tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional. Jdih BPK RI, 1–45.
Yoriko, L., & Asrinawaty, S. D. (2020). Hubungan Pengetahuan Dan Persepsi Pasien Dengan Pemanfaatan Layanan BPJS Kesehatan Di Puskesmas Cempaka Banjarmasin Tengah Tahun 2020. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 1–8.
Zaini, R., Khodijah Parinduri, S., & Dwimawati, E. (2022). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Tegal Gundil Kota Bogor Tahun 2020. Promotor, 5(6), 481–490.