Fanny, Mirza, La Ode Ali Imran Ahmad, and Rastika Dwiyanti Liaran. 2020. “Studi Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Kendari”. Jurnal Kesehatan Masyarakat Celebes 1 (02), 24-31. https://jkmc.or.id/ojs/index.php/jkmc/article/view/23.